إعمار إيليت

المرافق

• واي فاي مجاني
• تكييف
• مغسلة
• مطعم

ما قاله الضيوف

ملخّصٌ من تقييمات النزلاء — لا وصفاً كتبه الفندق عن نفسه.

الإيجابيات

أشاد بعض الزوار بالموقع القريب من الحرم المكي وسهولة الوصول إليه للصلاة في أي وقت، فضلاً عن الإطلالة الرائعة على برج الساعة. كما أُثني على وجود لوبي فاخر، وإفطار متنوع بأسعار مناسبة، وبعض موظفي الاستقبال المتعاونين.

السلبيات

رصد عدد من الزوار مشكلات جدية تشمل: خطأ في الموقع الجغرافي المُدرج على منصات الحجز، وصعوبة المشي في الحر الشديد بسبب الموقع على تلة. كما شكا الزوار من سوء النظافة في بعض الغرف ورائحة كريهة، وضعف خدمة الغرف والحجز، وعدم توفر خدمة النقل إلى الحرم رغم الإعلان عنها، إضافة إلى تصرفات غير لائقة من بعض موظفي الاستقبال.

الانطباع العام

تباينت تجارب الزوار تبايناً واضحاً؛ فبينما وجد بعضهم الفندق مريحاً ومناسباً، عانى آخرون من تجارب سلبية حادة تتعلق بالخدمة والنظافة والإدارة، مما يجعل التوصية به أمراً غير مضمون.

الموقع

على بُعد 1499 متراً من الحرم